Du sitter med skjemaet foran deg, har fylt inn navn og fødselsdato, og lurer på om noe av det du skriver inn kan brukes mot deg senere. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å taste inn opplysninger som ikke stemmer helt med det som står i passet.
Sikkerhet og rammer ved 20Bet-registrering
Er det trygt å oppgi personopplysningene mine når jeg registrerer meg?
Det er vanlig å kvi seg for å legge inn fødselsnummer og adresse første gang. Opplysningene brukes til å bekrefte at du er den du utgir deg for å være. Overføringen skjer kryptert, og dataene deles ikke med utenforstående. Sjekk at adresselinjen begynner med https og viser et hengelåsikon før du skriver noe som helst. Da vet du at siden du fyller ut, er den ekte innloggingssiden.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før jeg kan spille?
Alle spillsider må vite at hver konto tilhører en ekte person over aldersgrensen. Denne kontrollen kalles KYC og hindrer at samme person lager flere kontoer. Den beskytter også deg hvis noen prøver å ta over kontoen din. Last opp et gyldig ID-dokument med tydelig foto når du blir bedt om det. Sjekk at navnet på dokumentet skrives nøyaktig likt som i skjemaet.
Hvilke grenser gjelder for hvor mye jeg kan sette inn?
Det finnes grenser både for hvor mye du kan sette inn over tid og for hvor mye du kan ta ut. Reglene følger av regelverket spillsiden driver under. Du ser grensene som gjelder deg når du er logget inn på kontoen. Sett deg inn i dem før du planlegger et større spill. Da unngår du å bli overrasket når du vil ta ut gevinsten.
Kan jeg spille på 20Bet fra telefonen uten å laste ned noe?
Du trenger ingen fil for å spille fra mobilen. 20Bet registrering fungerer i nettleseren på telefonen, og du logger inn med samme konto som på datamaskinen. Åpne nettleseren, gå til siden og velg innlogging øverst. Sjekk at du er på den riktige adressen før du taster passordet. Bokmerket du siden etterpå, slipper du å lete hver gang.
Hva skjer hvis jeg oppdager at jeg har oppgitt feil opplysninger?
Feil navn eller fødselsdato skaper trøbbel når identiteten skal bekreftes. Da kan uttaket bli stående fast til saken er ryddet opp. Ta kontakt med kundestøtten med en gang du oppdager feilen. De kan rette opplysningene eller si hva du må gjøre videre. Ikke lag en ny konto for å omgå problemet, for det gir bare flere komplikasjoner.
Kontoen din og innloggingen
Hva bør jeg tenke på når jeg velger passord?
Passordet er nøkkelen til pengene dine, så ikke gjenbruk det du har på andre tjenester. Lag noe som er langt og sammensatt, med både tall og bokstaver. Ta med store og små bokstaver og et tegn som ikke er en bokstav. Skriv det ned på et sted ingen andre kommer til. Da er kontoen din beskyttet selv om noen skulle få tak i e-postadressen din.
Hvordan slår jeg på to-trinns bekreftelse?
To-trinns bekreftelse, eller 2FA, gir et ekstra hinder for den som prøver å logge seg inn uten lov. Du finner innstillingen for sikkerhet inne på kontoen din. Velg den metoden som passer deg, enten en kode på telefonen eller e-post. Fullfør oppsettet med én gang, ikke utsett det. Test at du får koden før du logger ut, så du vet at det virker.
Kan jeg ha mer enn én konto hos 20Bet?
Nei, hver person skal bare ha én konto. Har du glemt passordet, bruk glemt-passord-funksjonen i stedet for å lage en ny. Flere kontoer kan føre til at alle blir stengt. Sjekk om du allerede har en konto ved å prøve innloggingen først. Det sparer deg for mye bryderi senere.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får logget inn?
Først sjekker du at brukernavn og passord er skrevet riktig, og at caps lock ikke står på. Prøv glemt-passord-funksjonen hvis du er usikker på passordet. Får du fortsatt ikke tilgang, kontakt kundestøtten og forklar hva som skjer. De kan se om kontoen er låst eller om noe annet står i veien. Ikke prøv å logge inn mange ganger på rad, for det kan sperre kontoen midlertidig.
Hva skjer med kontoen hvis jeg ikke bruker den på lenge?
En konto som står urørt lenge, kan bli satt i en inaktiv tilstand. Da må du ofte bekrefte identiteten på nytt før du kan spille igjen. Logg inn med jevne mellomrom selv om du ikke spiller, så holder du kontoen aktiv. Sjekk om det ligger noe igjen på saldoen før du lar kontoen stå. Har du penger der, ta ut dem hvis du ikke skal spille mer.
Bonuser og tilbud ved registrering
Hvilken bonus får jeg når jeg registrerer meg?
Velkomsttilbudet vises på bonussiden etter at du har opprettet kontoen. Det er knyttet til første innskudd, så du må sette inn penger for å aktivere det. Les hva som kreves for å løse ut bonusen før du setter inn. Pass på at du velger riktig innskuddsbeløp, siden for små beløp ikke teller. Da vet du om du faktisk kan bruke tilbudet til noe.
Hvordan blir omsetningskravet regnet ut?
Omsetningskravet betyr at du må spille for et visst beløp før bonuspengene blir dine. Hvert spill teller med en viss andel, og noen spill teller mer enn andre. Du finner oversikten over hvilke spill som teller hvor mye, på bonussiden. Spill du setter inn på odds 20Bet, teller ofte annerledes enn spillautomater. Planlegg spillingen etter dette, så slipper du å bli overrasket når du vil ta ut.
Hva skjer hvis jeg ikke bruker bonusen innen fristen?
Bonusen har en utløpsdato, og etter den forsvinner den. Eventuelle gevinster du har vunnet med bonusen, kan også bli trukket tilbake. Sjekk hvor lenge tilbudet gjelder når du aktiverer det. Prioriter å oppfylle omsetningskravet i god tid før fristen. Da risikerer du ikke å miste det du har jobbet for.
Kan jeg bruke samme bonus flere ganger?
Velkomstbonusen gjelder bare ved første registrering. Har du allerede brukt den, må du se etter andre kampanjer på bonussiden. Nye tilbud dukker opp med jevne mellomrom. Hold deg oppdatert der, men les alltid betingelsene for hvert enkelt tilbud. Da vet du om det passer med hvordan du liker å spille.
Innskudd og uttak
Hvilket innskudd skal jeg velge for å få bonusen?
Tilbudet krever et minimumsbeløp for å bli aktivert. Gå inn på bonussiden og les hvilket beløp som gjelder før du betaler. Velg en betalingsmåte som er tillatt for bonusen, for noen metoder er utelatt. Sett inn beløpet i én overføring, ikke del det opp. Da er du sikker på at bonusen blir registrert riktig.
Hvorfor er ikke pengene mine kommet inn ennå?
Noen betalingsmåter bruker litt tid før beløpet dukker opp på saldoen. Vent litt og oppdater siden før du gjør noe annet. Sjekk at overføringen faktisk er sendt fra banken din. Er beløpet fortsatt borte etter en stund, kontakt kundestøtten med kvitteringen. Ikke sett inn på nytt før du har fått svar, det kan gi dobbel belastning.
Hvordan tar jeg ut gevinsten min?
Uttak krever at identiteten din er bekreftet først. Gå til uttaksdelen på kontoen, velg metode og skriv inn beløpet. Bruk helst samme metode som du satte inn med. Sjekk at bonusen er ferdig omsatt før du ber om uttak. Ellers kan pengene bli holdt tilbake eller trukket.
Hvorfor er uttaket mitt satt på vent?
Et uttak kan bli stående på vent hvis opplysningene dine ikke stemmer eller identiteten ikke er bekreftet. Det kan også skje hvis bonusen ikke er fullt omsatt. Se over kontoopplysningene og sjekk at navnet stemmer med dokumentene. Er alt i orden, kontakt kundestøtten og spør hva som mangler. Da får du fortgang i saken i stedet for å vente i det uvisse.