Du er klar til å åpne nettsiden og komme i gang, men uten de riktige forberedelsene kan registreringen stoppe opp halvveis. Mange som spiller på telefon, taster inn passordet feil fordi de bruker autofullføring fra en gammel konto, og blir låst ute før de i det hele tatt har begynt.
Dette trenger du før du registrerer deg
Ha alt klart på forhånd, så går påmeldingen raskt uten avbrudd midt i skjemaet.
- En e-postadresse du faktisk har tilgang til. Bekreftelseslenken må kunne åpnes med en gang, ellers må du starte registreringen på nytt.
- Et passord du ikke bruker andre steder. Skriv det ned i en passordhåndterer, ikke i en notatblokk på telefonen.
- Navnet ditt skrevet nøyaktig slik det står i identifikasjonsdokumentet. Avvik her skaper problemer senere ved uttak.
- Telefonnummeret ditt klart for bekreftelse. Bruk det samme nummeret hver gang du logger inn.
- En stabil nettleser på telefonen, oppdatert til nyeste versjon. Gamle versjoner kan gi feil i skjemaene.
- Dokumentasjon på identitet og adresse for hånden. Dette trengs når kontoen skal bekreftes, og bildene må være tydelige.
- En rolig stund uten forstyrrelser. Registreringen tar noen minutter, og det er lett å taste feil når du blir avbrutt.
Når du har alt samlet, reduseres risikoen for feil i skjemaet betraktelig. Passordet bør være unikt for kontoen og ikke gjenbrukt fra e-post eller sosiale medier. Skriv ned hvilken e-post du brukte, slik at du finner den igjen ved neste innlogging. Da slipper du å lure på hvorfor innloggingen ikke fungerer senere.
Slik spiller du på mobilen
Alt foregår i telefonens nettleser, og du trenger ingen separat nedlasting for å komme i gang. Åpne nettleseren og skriv inn adressen til tjenesten direkte i adressefeltet. Du kan legge siden til på hjemskjermen som en snarvei, så slipper du å søke hver gang. Slik oppfører siden seg som et bokmerke, ikke som en installert fil.
Ved første besøk oppretter du kontoen med e-post, passord og personopplysninger. Bekreft e-posten før du går videre, ellers kan du ikke logge inn. Når kontoen er aktiv, kan du sette inn penger og velge spill. Ta deg tid til å lese gjennom hvert steg, for feil her er vanskelige å rette opp i etterkant.
Senere bruker du innloggingen med e-post og passord i nettleseren. Lilibet casino login husker økten så lenge fanen er åpen, men du må taste på nytt etter at du har lukket den. Ikke la nettleseren lagre passordet på en telefon flere bruker. Logg alltid ut når du låner bort telefonen.
Sørg for å ha en god og stabil tilkobling, enten via wifi eller mobilnett. Svak dekning kan føre til at knapper ikke svarer, og da er det lett å trykke flere ganger. Last siden på nytt i stedet for å gjenta handlingen. Snu skjermen til liggende stilling hvis et spill vises trangt.
Alle spillene kjøres direkte i nettleseren, uten egne installasjonsfiler. Det betyr at du ikke trenger å oppdatere noe manuelt mellom øktene. Du bruker samme konto og samme saldo uansett hvilken telefon du låner. Bytt du enhet, logger du bare inn på nytt.
Hold nettleseren oppdatert, og lukk faner du ikke bruker for å frigjøre minne. Tøm cache hvis siden henger etter en oppdatering. Spill på mobilen krever ingen spesiell programvare utover det som allerede ligger på telefonen. Lilibet casino-appen finnes ikke som egen fil, så du forholder deg kun til nettleseren.
Slik fungerer VIP-nivåene
Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler mens du spiller. Hvert spill du deltar i, gir poeng ut fra hvor mye du satser. Poengene samles på kontoen og teller mot stadig høyere nivåer. Du ser fremgangen din inne på kontoen, slik at du vet hvor langt du er kommet.
Nivåene er bygget opp trinnvis, og hvert trinn krever flere poeng enn det forrige. Når du når et nytt nivå, låses fordelene på det nivået opp for deg. Du beholder statusen så lenge du fortsetter å være aktiv. Hvordan poengene beregnes, står beskrevet i programmet på kontoen din.
Belønningene varierer fra nivå til nivå og kan omfatte bonuser og andre fordeler. Jo høyere nivå, desto flere muligheter åpner seg for spilleren. Noen fordeler krever at du logger inn for å aktivere dem. Sjekk hva som gjelder på ditt nivå før du planlegger spillingen.
Poengene kan falle bort hvis kontoen er inaktiv over tid. Derfor lønner det seg å holde seg oppdatert på hvor mange poeng du har. Du finner oversikten på kontosiden, ikke i en egen meny. Planlegg spillingen slik at du ikke mister opparbeidet status uten grunn.
Lilibet casino belønner også jevnlige spillere med tilbud knyttet til nivået deres. Tilbudene vises på kontoen når de er tilgjengelige for deg. Du må være innlogget for å se dem. Les gjennom vilkårene for hvert tilbud, slik at du vet hva som kreves.
Innskuddsgrenser og selvekskludering
Verktøyene for ansvarlig spill finner du på kontoen, og de bør settes opp før du begynner å spille for alvor.
- Du kan sette en øvre grense for hvor mye du kan sette inn per dag. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den. Endringer trer først i kraft etter en fastsatt periode, slik at du ikke kan heve den i affekt.
- En ukentlig innskuddsgrense gir deg bedre oversikt over forbruket. Du velger selv nivået, og det kan senkes når som helst. Husk at senkingen gjelder umiddelbart, mens en heving må vente.
- Du kan også begrense hvor lenge du spiller per økt. Når tiden er ute, avsluttes økten automatisk. Dette hjelper deg å holde pausene du har planlagt.
- En påminnelse om spilletid kan slås på, slik at du ser hvor lenge du har vært aktiv. Den vises uten å avbryte spillet. Påminnelsen er nyttig hvis du lett glemmer tiden.
- Selvekskludering stenger kontoen din for en periode du velger selv. I den perioden kan du ikke logge inn eller spille. Dette er det sterkeste verktøyet og bør brukes når du trenger en lengre pause.
- Ønsker du en kortere pause, finnes det en midlertidig stenging over noen dager. Den gir deg tid til å tenke deg om uten å miste kontoen. Du kan ikke angre en slik stenging før perioden er over.
- Alle grensene gjelder hele kontoen, uansett hvilken enhet du bruker. Du kan ikke omgå dem ved å bytte telefon. Kontakt kundestøtten hos https://lilibet-no.eu.com hvis du trenger hjelp til å sette dem opp.
Grensene er til for å beskytte deg, og de virker best når du setter dem før du begynner. Vent ikke til du merker at spillingen tar for mye plass. En lav grense fra start gir deg et trygt tak gjennom hele måneden. Husk at heving av grenser alltid har en venteperiode, slik at du ikke kan angre i øyeblikket. Selvekskludering bør vurderes hvis du trenger en lengre pause fra spillingen.
Vanlige problemer og hvordan du løser dem
De fleste hindringer på mobilen har enkle løsninger du kan prøve selv før du kontakter kundestøtten.
- Innloggingen avvises selv om passordet er riktig. Sjekk at du bruker samme e-post som ved registreringen, og at store og små bokstaver stemmer.
- Siden laster ikke inn i nettleseren. Tøm cache og informasjonskapsler, og prøv deretter på nytt i en oppdatert nettleser.
- Knapper svarer ikke når du trykker. Vent noen sekunder og last siden på nytt, i stedet for å trykke flere ganger.
- Kontoen er låst etter for mange forsøk. Bruk glemt passord-funksjonen for å tilbakestille, og logg inn på nytt etterpå.
- Innskuddet går ikke gjennom. Kontroller at kortet eller metoden du bruker, er den samme som står på kontoen din.
- Du får ikke bekreftet e-posten. Se i søppelpostmappen og be om en ny bekreftelseslenke hvis den første er utløpt.
- Spillet fryser eller stopper. Lukk andre faner, sjekk nettforbindelsen og start spillet på nytt fra lobbyen.
Ta det rolig når noe ikke virker, og prøv én løsning om gangen. Det gjør det lettere å se hva som faktisk hjalp. Skriv ned eventuelle feilmeldinger, slik at kundestøtten kan hjelpe deg raskere. De fleste problemene løses med en enkel oppdatering av nettleseren eller en ny innlogging. Hvis ingenting hjelper, er kundestøtten den rette veien videre.
Kontobekreftelse og uttak
Før du kan ta ut penger, må kontoen din være fullstendig bekreftet. Last opp tydelige bilder av identifikasjon og adressebevis der det står hva som kreves. Sørg for at navnet stemmer med det du oppga ved registreringen. Behandlingen tar tid, så send inn dokumentene så snart kontoen er opprettet.
Ved uttak går pengene tilbake til samme metode som du satte inn med. Du kan ikke velge en annen mottaker enn den du selv bruker. Sjekk at opplysningene på kontoen er oppdatert før du ber om uttak. Feil her forsinker behandlingen unødvendig.
Ha kontoopplysningene klare når du ber om uttak. Beløpet må være innenfor det du har tilgjengelig på kontoen. Eventuelle bonuser må være gjennomspilt først, ellers kan uttaket bli holdt tilbake. Les hva som gjelder for din bonus på kontosiden.
Ofte stilte spørsmål
Trenger jeg en egen app for å spille på mobilen?
Nei, all spilling foregår i telefonens nettleser. Du åpner adressen direkte og logger inn som vanlig. Du kan legge siden til på hjemskjermen som en snarvei. Da slipper du å søke opp adressen hver gang.
Hvorfor blir jeg logget ut hele tiden?
Økten avsluttes når du lukker fanen eller nettleseren. Det er en sikkerhet for at andre ikke skal komme inn på kontoen din. Logg inn på nytt med e-post og passord. Unngå å la nettleseren lagre passordet på en delt telefon.
Kan jeg bruke samme konto på flere telefoner?
Ja, du logger bare inn på nytt på den enheten du vil bruke. Kontoen og saldoen er den samme uansett telefon. Husk å logge ut på enheter du ikke eier selv. Del aldri passordet ditt med andre.
Hvordan tjener jeg poeng i lojalitetsprogrammet?
Du samler poeng ved å spille, og antallet avhenger av hvor mye du satser. Poengene teller mot høyere nivåer på kontoen. Oversikten finner du når du er innlogget. Inaktive kontoer kan miste opparbeidede poeng over tid.
Hva skjer når jeg setter en innskuddsgrense?
Grensen begrenser hvor mye du kan sette inn i perioden du har valgt. En senking gjelder med en gang, mens en heving først trer i kraft etter en venteperiode. Slik kan du ikke angre i øyeblikket. Grensen gjelder hele kontoen, uansett enhet.
Kan jeg angre en selvekskludering?
Nei, en selvekskludering kan ikke oppheves før perioden du valgte, er over. Det er nettopp poenget med verktøyet. Planlegg derfor perioden med omhu før du bekrefter. Trenger du bare en kort pause, finnes det en midlertidig stenging.
Logg inn i nettleseren på telefonen og sett innskuddsgrensen din med en gang, før du åpner et eneste spill.